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2025年02月27日

贵阳车站积极应对学生返校客流高峰

本报讯 (通讯员 蒋林浩)近日,随着各大院校陆续开学,学生客流叠加,贵阳车站客流持续高位运行。为助力学生旅客平安有序返校,该站多措并举做好学生客流服务保障工作。

该站根据客票预售及候补数据,动态监测学生票预售情况,研判学生客流趋势变化,科学测算返校票额需求,有针对性地提报售票策略。为最大限度地满足学生旅客的返校需求,该站采取了优化售票策略、安排动车组重联运行以及在热门方向增加运力投放等措施,确保票额能够及时、准确地投放至学生客流较大的车站。

在车站服务方面,该站各客运办理站加大引导力度,提供咨询问答、票务办理、换乘指引等服务。针对“铁路12306”上线的学生预约购票专区和学生优惠票规则优化新政策,该站各车间(站)安排业务骨干在售票厅、服务台、检票口等区域积极宣传,让铁路惠民措施落到实处。

此外,该站还在客运设备设施上做好充足准备,配合维保单位提前调试检查检票闸机、验证设备,确保设备状态良好。在花溪大学城站,该站提前与属地院校对接了解学校开学时间,并在学生返校大客流到达时段加派工作人员引导学生有序出站。同时,车站还协调联动高校校车运力进行接驳,确保学生返校“最后一公里”畅通无阻。