通讯员 刘洋

“綦江东站，我是K142次列车长，车上有一名四岁儿童突发疾病，需要紧急救治，请立即联系医院做好准备。”2月24日7时许，重庆车务段綦江东站当班客运员温馨接到紧急电话。面对这一突发情况，温馨迅速反应，第一时间拨打了120急救电话，并立即启动应急预案。

接到通知后，该站值班干部、客运值班员迅速赶往站台，同时2名客运员也迅速行动，打开了消防通道，为即将到来的救护车开启了“绿色通道”。几分钟后，K142次列车缓缓进站，此时医护人员已经带着急救箱和担架等候在站台上。

列车停稳后，患儿的家长小心翼翼地将孩子从车里抱出来。该站工作人员立即按照分工行动起来，值班干部王权与列车长办理重点旅客交接手续，客运员郝慧霞则协助医务人员，通过“绿色通道”迅速将患儿送往救护车。

“遇到这种情况，我们根本来不及多想，一心就想着赶紧去救人！”事后，该站客运员徐洪飞说。

救护车离开后，该站主动为患儿一家办理了退票手续，提供周到的后续服务。儿童转危为安后，家长主动打电话到綦江东站报平安，并对工作人员的暖心救助表示由衷的感谢。

据了解，这名儿童在家中误食了东西，由于乘车时间临近，家长没有引起足够重视，导致在列车上发生了意外。

每一次紧急救助都是对生命的尊重，每一次贴心服务都是对旅客的承诺。该站始终践行“人民铁路为人民”的宗旨，为旅客的出行保驾护航。