本报记者 邓颖璐
把绩效考评从关注物质的产出转变到关注对人的引导，会产生怎样的效果？近半年来，依托绩效考评管理系统，集团公司调度所用好绩效管理“指挥棒”，树牢干事创业风向标，激活改革发展新动能。
绩效管理是实现企业战略目标的重要手段，也是促进职工发展、激发其工作动力的有效工具，事关高质量发展大局和队伍稳定全局。如何把企业KPI考评与职工个人成长、收入分配、工作积极性有机结合？在集团公司党委的决策部署下，经过一番摸索，调度所找到了属于自己的绩效管理“打开方式”。
便于算、便于管——
同心下好“一盘棋”
“现在，每天上班第一件事就是看看集团公司指标完成了多少，班组排名、个人排名咋样了。不再是单纯为了个人收入而工作，也开始思考自己应如何为集团公司整体目标做贡献。”调度所调度员王金林欣喜地说着自己工作态度的转变，而发生这一变化则缘于调度所绩效考评管理系统的投用。
绩效考评管理系统是否管用、实用、有用？为何要研发推广这一系统？带着一系列疑问，记者来到调度所寻找答案。
“党的二十届三中全会明确了进一步全面深化改革的重大原则，其中之一就是坚持守正创新，而制度创新正是题中之义，这促使我们在改革步入‘深水区’后，运用制度的力量去解决深层次的矛盾和问题。”据调度所主任韩锋介绍，构建绩效考评管理系统，让每一名调度员贡献的价值在系统评价中得到公平透明的描述，是实现职工和企业“双向奔赴”的关键。
集团公司运输经营目标、完成情况，全所生产任务、运输组织，班组及职工个人目标完成情况……在绩效考评管理系统首页，各项考核指标清晰明了，并实时更新。点开“职工的个人收入组成”模块，明细一目了然，基本工资、安全工资、生产工资三大类考评细化为“2+5+27”共34项“考点”。班组成绩则取决于“6+6+N”的运输生产指标，根据各项指标的考核结果对班组进行排名，并依据排名对班组绩效分别赋予1.06、1.03、0.97和0.94的加成系数，整个考评体系精准又全面。
“以前，职工只有拿到工资条才知道干得好不好，干好了得到激励，干得不好也只能接受既成的结果。现在，通过数智动态化的考评方式，职工在干的过程中就能实时看到干得好不好，并及时作出调整，时时体现出‘干与不干不一样、干多干少不一样、干好干差不一样’。”韩锋说。
想着全局的事，盯好自己的台。绩效考评管理系统应用以来，调度所全体干部职工打心底里认同“团队优才能个人优”“锅里有才能碗里有”的道理，同心下好“一盘棋”，团队意识空前高涨。
人在干、数在转——
时时激发“内动力”
自动采集、每日结算、实时排名……为进一步激发干部职工内生动力，绩效考评管理系统结合“业财融合、算账经营”理念，聚焦安全、生产、经营指标开展动态绩效考评。
考评有“标尺”，以“绩”促争先。“每日可见的收入变化让人干劲满满”“看到别人比我高，胜负欲会促使我去追赶先进”“排名差异带来收入差异，对每个人都有提醒和鞭策作用……”挣工资、算工资，绩效考评管理系统引导树立的“人在干、数在转”理念得到调度所近900名职工的一致好评，也让干得多、干得好的职工更有获得感。
“系统把劳动纪律、作业标准作为重要项点，比如全所职工每日到岗及下班打卡时间都会实时录入系统，迟到早退或有工作差错的会立即显示扣款情况。后台大数据显示，职工行为规范、个人运力组织能力和收入水平呈正相关，这就倒逼职工自觉提升作业标准，形成良性的自我循环。”调度所党委副书记李莉介绍。
除了绩效考评外，该系统还在个人信息界面新增激励考核内容，列出奖励和考核项点、原因及金额明细，例如评先争优、“月度之星”、“季度之星”、“星级调度员”评选结果或违纪违规考核结果等，将激励和考核显性化，便于干部职工扬长避短，实现自我管理。
把握考核“风向标”，如何找准补强“发力点”？据绩效考评管理系统研发人员林木介绍，系统会根据职工“两违”情况、安全天数、个人排名等硬性指标，加上参加活动情况、奖惩情况等关键要素，对每一名职工自动生成一个多维立体的“能力画像”，方便职工补齐短板、自我提升。
另外，为了方便职工查阅资料，随时查漏补缺，绩效考评管理系统还增设了“规章问答”模块。“现在遇到业务问题，只需在系统对话框中输入关键词，系统就会自动弹出相关的内容。”调度所调度员罗素萍表示，有了这个“成铁调度版DeepSeek”，自己对规章的掌握程度和业务水平都提高了不少。
管源头、管思想——
超前筑好“防火墙”
登录绩效考评管理系统，个人界面实时显示调度所、班组及职工个人3个层面的安全信息，个人安全信息计分分值、班组安全问题信息等级月度走势、全所当月预警及全年走势等内容一览无余，所有考核项点都用不同颜色、不同图形、不同模型分类呈现，“责任清单”被直观转化为“成绩单”。
“绩效考评管理系统的数据与铁路安全管理系统、安全检查系统等无缝连接，这些数据经过全面统计和多维分析，形成下一步的管理方向和改进措施，从而实现对安全风险的超前防范。”林木说。
“数”控风险，靶向防范。据了解，职工“两违”数据形成的安全风险走势图，能识别出潜在的安全风险、高发人群与作业环节，并通过智能预警功能及时发现安全隐患，督促相关人员进行整改。班组的评比数据直接反映班组安全管理短板，经过针对性补强和改善，可提升安全风险防范水平。最后，利用个人和班组安全数据总结影响调度安全生产的关键因素，按照“缺什么、补什么”的思路，有针对性地开展培训，打造出高素质的人才队伍。
另外，通过该系统，在评先推优时，可采用既“评”又“算”的方式，根据不同的评选标准进行设定，比如评选“党内安全之星”，可通过职工“两违”情况、安全天数等数据排名来选拔；评选“工会积极分子”，可通过筛选参加工会活动数据来排名。数字赋能不仅为推优评先、选人用人提供科学依据，真正变“评先进”为“算先进”，也增强了考评工作的公信力。
团结互助勇争先，比学赶超保安全。“现在，通过系统可以随时看到自己及同事的行为积分和问题清单，不仅有利于及时纠正自身行为，还能帮助和督促他人规避不良作业行为。”调度所调度员欧宏柴表示，大家从以前对他人工作情况不了解、不关心变为现在有空查一查、比一比，安全文化氛围浓厚。
为了让绩效考评管理系统功能更完善、更“接地气”，调度所在系统增设了“三言两语”交流平台，方便职工分享工作经验、畅谈工作感受，表达合理诉求、反映热点焦点。“下一步，我们将再设一个‘两语三言’平台，作为‘官方发言人’，回应职工留言反馈的问题，实现管理者与干部职工的‘零距离’沟通。同时，持续优化系统功能，进一步完善考评机制，不断激发干部职工干事创业动力、创新创造活力，为新时代新成铁建设提供安全保障。”调度所相关负责人介绍。