通讯员 邓天祥

2月4日7时50分，随着K1158次列车缓缓驶出成都西站，一段温馨的旅程开启。

成都车辆段车辆乘务员李建军正有条不紊地进行车厢日常巡检工作。突然，对讲机里传来列车长紧急的呼叫声：“车辆乘务员，快来软卧车厢帮一下忙，有旅客的东西掉进卧铺靠背的夹缝里了。”李建军立刻拿起工具包，朝着目标车厢快步走去。

到达软卧车厢后，李建军见一名旅客满脸焦急，在过道上来来回回地走来走去。当他看见穿着制服、背着工具包的李建军后，立刻迎上前焦急地请求道：“师傅，快帮帮我！我的身份证和手机不小心掉进卧铺靠背的夹缝里了，我马上就要在下一站下车，这可怎么办啊！”

李建军立即安抚眼前心急如焚的旅客说：“您先别着急，我一定帮您把东西拿出来。”虽然长时间下蹲会导致多年的“老寒腿”膝盖疼痛，但李建军此刻没有丝毫的犹豫，立即蹲下身用工具一点点地打开卧铺靠背内壁，然后整个人缓缓趴伏在冰冷的地板上，手臂使劲往里面伸，努力掏出落在夹缝里的身份证和手机。

不一会儿，李建军就直起身子，手中高高举起旅客的身份证和手机，脸上露出了欣慰的笑容。车厢里瞬间响起了热烈的掌声。

身份证和手机顺利被取出来，这名旅客激动地握住李建军的手，连声道谢：“师傅，太感谢您了！您可帮了我的大忙！”“这是我的工作职责，是我应该做的！”李建军谦逊地说。

春运期间，该段值乘的干部职工坚守岗位，用实际行动诠释了责任和担当，用贴心的服务与暖心的守护让春运旅途更加温暖。