通讯员 龙安国

人物档案

周甜，女，汉族，1997年7月生，共青团员，2018年7月参加工作，现任凯里车务段三穗站车站值班员（副站长）。2024年“新时代·成铁榜样”候选人，曾先后获得集团公司“技术能手”、第八届“成铁好青年”等称号，取得第十三届集团公司车务系统接发列车决赛车站值班员第一名成绩。

“奔跑在时节如流的逐梦路上，惟其只争朝夕，方可御风奋进。行进在璀璨如锦的新征程上，惟其奋楫争先，方能书写新篇。”刚进入铁路工作的周甜，把这两句话作为勉励自己的座右铭，鞭策着自己进步。如今，已是沪昆铁路三穗站车站值班员的她，一如既往地在实践中绽放青春华彩，为铁路运输事业的发展奉献力量。

躬行，以勤勉促提升

初入铁路行业，面对行车岗位的挑战和外界的质疑，周甜没有退缩，而是选择了用勤奋和汗水来证明自己。为尽快适应工作，周甜将碎片时间利用起来，八小时内勤勉工作，八小时外温故知新，坚持专业知识“多学”“多问”、实践经验“多看”“多做”，在学习中不断提升技能。

学习新《技规》时，遇到复杂难懂的条款，周甜就到各处“取经”——与同事交流探讨，打电话咨询行业专家，随时在笔记本上记下重点、难点。

当别的年轻人沉浸在追剧、玩手机游戏、刷抖音中时，周甜早已把她的时间安排得满满当当。白天，她穿梭在车站的运转室，双眼如炬紧盯每一台设备；夜晚，她挑灯夜战，把白天遇到的问题搭配着新的知识再“过一次”。正是这股子遇到问题就要学深悟透的“倔”劲，推动着她迅速成长为复合型的铁路人才。

旁人问“不累吗”，周甜回应“必须弄明白”，从精准详细的《站细》、不断更新的《技规》到日益复杂的接发列车作业流程，从“我要学会”到“我能胜任”，她不断对自己提出新的要求。

沉稳，以细致保安全

在福泉站，周甜工作“稳”是众人皆知。接发列车岗位连接着列车运行的“神经中枢”，周甜深知安全的重要性。担任车站值班员以来，她更是以身作则，坚持高标准、严要求，带头做到无疏漏、无事故。自2023年以来，周甜已安全接发列车1万余趟，为连贯东西的沪昆通道筑牢了“安全防线”。

“冷静不躁，细致精确”是周甜的工作箴言。过去很长一段时间，福泉站企业自备机车作业存在较大的安全隐患。为解决影响铁路运输生产的突出问题，周甜利用休息时间，连续在货场进行现场写实，收集自备机车作业的每一个环节流程，经过多次分析检验，对福泉站企业自备机车作业流程进行了规范，确保行车有规有序，从源头防范了安全事故的发生。

笃行，以真诚赋动能

“人身安全、行车安全，环环相扣马虎不得；从我做起，勠力协作，以真诚换得信任，共创价值。”这是周甜牢记在心的准则。她不仅是福泉站公认的技术标兵，也是带徒成长的好师父。短短六年时间里，她先后带出6名优秀徒弟。徒弟林艾刚入职时业务不熟练，瞻前顾后怕出错，周甜就为她量身制定学习计划，陪伴林艾顺利投入工作；新职工罗杰初上岗位，不适应工作节奏，周甜就抽空与他谈心，分享工作经验，积极鼓励他克服困难融入集体。

调任三穗站任车站值班员（副站长）后，周甜带着职工不断优化服务流程，竭力为旅客打造优质出行环境。工作中，遇到老年旅客迷路，周甜不怕麻烦，带其找到正确候车区域，并安排工作人员重点照顾。在她的带动下，“问所需”“问冷暖”成为三穗站工作人员的共识，同心实干，绘出“技能创效、服务升级”的铁路运输新图景。

无惧山海路遥，不怕苦累繁琐，长长的铁道线承载着周甜作为铁路人的使命与担当，致敬青春与梦想，谱写着助力西南铁路高质量发展的壮丽华章！