本报记者 刘晓
站车餐饮精彩纷呈，文创产品深受追捧，铁路旅游意趣盎然……春运40天，集团公司累计发送旅客5350.36万人次，在客流大幅增长的滚滚热浪中，非运输企业与主业“同步春运”，围绕旅途需求保障供给，做好高铁盒饭供应、文创产品销售、旅游列车开行等工作，形成了新的增收亮点，在春运途中活力涌现。春运期间，集团公司非运输企业相关客运经营收入1.14亿元，增幅达16.89%。
供好一盒饭 好味伴旅途
2月24日11时许，刚从成都东站发出的G2234次列车上，一份色泽红亮、香气四溢的四川回锅肉“热链餐”很快被送到了旅客陈为手上。“能吃出来是刚做的，很有‘锅气’。”他评价道。
今年春运，集团公司在成都、重庆、贵阳三地的成铁川之味旅服公司餐饮门店推出现烹现配的12款“热链餐”，包括辣子鸡、酸汤鱼、咸烧白等地方特色美食。
乘坐成都东、重庆北、重庆西、贵阳北站途经或始发动车的旅客通过登录“铁路12306”客户端、扫“铁路畅行码”等方式预定餐食后可在乘车途中用餐。“热链餐”通过恒温物流配送，无需二次加热即可直接食用，让旅客享用到最新鲜的美食。春运期间，集团公司累计销售热链餐食2万余份。
“过去坐早班动车，去哪里吃早饭还真是个问题。没想到现在在车上就能解决了。”2月29日，第一次尝到列车早点的旅客吴魏表示。
服务上心，产品“上新”。今年春运，集团公司丰富了动车冷链盒饭菜品，推出了鲜虾嫩蛋堡、粥品、三明治等中西式早餐。“小碗菜”系列上新了宫保鸡丁、蜀香冒菜等菜品和狼牙土豆、钟水饺等美味小食。
“这些菜品价格均在30元以下，主打平价和优质，暖胃更暖心。”成铁川之味旅服公司负责人表示。春运以来，集团公司用心“供好一盒饭”，日均销售冷热链餐食约2.1万份。
除了列车餐饮服务的提升，各大车站候车室餐饮店的升级也丰富了来往旅客的味觉选择。
春运首日，成都东站川之味轻食店、便利店和重庆西站、贵阳北站川之味餐饮店4店重装升级全新开业。门店“颜值”“内涵”双提升，布局更加开放通透、用餐环境更加舒适，为旅客打造更加舒心、放心的用餐体验。集团公司还在各站原有的4家自营主题餐厅、4家外部商家的基础上，新增引入7家特色商家，为旅客营造温馨的春运氛围。
文创“铁味”足 好物随心选
“被成都局的文创萌翻了！”“成昆铁路冰箱贴和胸针都好好看！”近年来，集团公司铁路文创产品推出后，在社交媒体上收获了不少网友的关注与喜爱。
春运期间，集团公司在成都东站候车厅开设首家铁路文创产品实体门店——“1435”文创商店。火车头造型的展示窗口，月台、隧道等场景元素，赚足了旅客的眼球。
“很有铁路特色，路过的话会想进去看看。”不少在成都东站候车的旅客对文创店充满了兴趣。
门店复刻了西南铁路特有的文化场景，成都站、成昆线等历史照片将人们拉回过去，展现了西南铁路的历史底蕴。
店内“钛美成昆”“黔途好运”“一路美好”“一路好玩”等主题的58款铁路文创产品受到热捧。
“进店买了‘一路畅行’火车中性笔，又新颖又实用，正好给孩子当新年礼物。”开业当天，来自云南的游客王果果说。门店开业以来丰富了旅客在途购物场景，展示了铁路良好形象，累计销售产品1410件。
为提供便利服务，今年春运，川之味便利店、优品体验馆入驻成都东站，新上架的饭团寿司、盒饭便当、关东煮、烤串等600余种商品进一步满足着旅客旅途需求。
春运前，集团公司全面梳理管内商业点位整体情况，利用闲置点位开展临时自营，进一步满足旅客多元化需求。一系列零食品牌店、年货节土特产专卖店的开设为旅客春节回家购买年货提供了新选择。
春运期间，位于成都东、成都西等站的5个自营商业点位百余种平价货品供应充足。为确保春运期间自营门店正常运作，成铁川之味四川分公司成立春运后勤保障小组，实现成都、重庆等地区站内便利店24小时营业、全天候供应。
旅游拓赛道 好景多缤纷
今年春节假期，旅游过年成为新风尚。铁路部门增加运力，拓展旅游“赛道”，助力人民群众畅享“高铁游”。
去年，川青铁路青白江东至镇江关段开通运营。为方便游客前往九寨沟、黄龙等热门景区，集团公司于春节期间开行了“高铁游九寨·龙年启新篇”川青铁路旅游专列。
2月11日11时45分，载有600余名游客的C6356/6357次旅游专列从成都东站发车，驶向镇江关站。这趟专列全程运行时间仅90分钟，带游客轻松便捷直达旅游目的地赏九寨沟、黄龙美景，近距离感受松潘古城的藏羌文化，度过美好难忘的旅程。
当日起，集团公司连续3天开行川青铁路旅游专列，吸引了来自全国各地的游客。据悉，这一批“高铁游九寨·龙年启新篇”系列旅游专列的游客中，省外游客占比29%，18至59岁游客占比68%。
春节期间，7趟覆盖多个景区的旅游列车满足了广大群众春节出游需求，较去年同期增加3列。“我们提前走访多家合作旅行社，制定了多条路线，开行了各具特色的旅游专列。”成铁商旅公司相关负责人表示。
“位置好、服务好，住得很舒适。”2月19日，带着一家人外出游玩的李女士入住了位于贵阳市区的铁路酒店，优质的服务给她留下了深刻印象。
今年春节，旅游市场持续升温，在线旅游行业活跃用户和酒店客流与去年同期相比呈现高位增长。酒店预订在春节放假前夕进入高峰期，成铁商旅公司抓住春运客流高峰，积极开展酒店业态增收创效工作。
集团公司推出OTA（在线旅行社）促销、团年宴、铁路职工专享优惠等营销活动，极大提高市场引流能力。春运期间，覆盖川渝黔三地的6家自营酒店累计服务2.6万人次，同比增长13%。
依托非运输企业与运输业一体化经营管理，统筹铁路资源与市场，集团公司大胆试与闯，激荡起非运输企业“一池春水”，演绎出春运中的别样精彩。