通讯员 张莉 刘浩然 梁同天
“吴叔,进站口有重点旅客,请你送一把轮椅过来!”“吴叔,新来的保安、安检人员还请你多多指导帮助,让他们熟悉下客运作业流程!”
吴叔名叫吴述荣,为人踏实,有副热心肠,大伙儿亲切地称他为“吴叔”。
今年春运,临近退休的绵阳车务段客运员吴述荣在车站格外忙碌,他的身影来回穿梭在站台、候车厅和服务台。
去年11月28日川青铁路青白江东至镇江关段顺利开通运营,新站筹备期间,吴述荣身兼数职,带着他三十余年的工作经验来到绵竹南站,为大家出了许多宝贵的“金点子”。
1994年参加工作的吴述荣有着非常丰富且全面的工作经验,他曾在穿心店站担任过5年扳道员、11年助理值班员。后来在什邡站担任过8年连结员,于2019年“转战”客运,在罗江东站担任客运员。2023年,他才来到绵竹南站。
2008年,汶川大地震让吴述荣所在的穿心店站顷刻间化为废墟。面对突如其来的灾难,吴述荣和同事们勠力同心、坚守岗位,用帐篷搭建起临时车站,保障着列车的安全运行。
时光飞逝三十载,仍没有让这位好学的老铁路人停下脚步。面对川青铁路新线开通,吴述荣坚持利用休息时间向车站年轻职工请教客运业务知识。为了给旅客提供更准确、优质的解答,吴述荣把记录各种新规定、新要求的本子拿在手上,遇到问题时便能非常清楚、简洁地帮助旅客解决困难。
“我们一家四口都是铁路人,我父亲是上个世纪50年代的铁路工人,妻子在德阳站担任客运员,儿子在迴龙站担任行车站调。”说起家庭,他总是充满自豪感,“春节的聚少离多是我们家的常态,我们在不同岗位上助力更多家庭的团圆。”吴述荣笑着说道。
吴述荣是川青铁路新站上许多老铁路人的代表,他们在全新的站点上默默坚守,即便是即将退休也努力闪烁着璀璨光芒。