本报讯 （通讯员 汪罡）2月10日至17日，内江车务段发送旅客40.3万人次，同比增加37.7%，其中2月16日，发送旅客6.2万人次，创下该段单日旅客发送量最高纪录。

据悉，春节期间，该段管内客流主要以探亲流、旅游流为主，前往广州、成都、重庆等方向的旅客较多。

为确保旅客有序出行，该段精心组织、提前备战，加强客流出行分析，增开动车、普速列车184趟，最大程度释放运力，满足旅客出行需求；业务部门指导各客运办理站抓好客运组织、售票引导、温馨服务、宣传提示、应急处置等各项工作，把好“站台候乘关、开车条件关、出站清站关”，确保旅客不误乘、不漏乘。同时，各客运办理站联合设备单位，对电梯、检票闸机、空调等设备加强检查维护，确保设备质量稳定；合理划分区域，维护秩序，制定旅客候车和乘降组织流线，并设置连续且指向清晰的引导标识，确保旅客有序上车、出站。

为确保旅客出行体验更美好，该段各客运办理站充分发挥党员服务队和青年突击队作用，为旅客提供咨询引导、提拿行李、维持秩序等暖心服务，确保旅客温馨出行。

据悉，春节期间，该段各客运办理站服务重点旅客319人次，收到锦旗1面、感谢信3封、表扬工单17件。